Itaú Brasil • BR • duração estimada: 35+ min✨ Primeira ligação grátis
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Simulação ilustrativaExemplo de roteiro O que Itaú Brasil fará para te segurar
Estas são táticas reais de retenção. Se você ligar sozinho, espere todas elas.
- URA longa empurrando para o app antes de qualquer humano.
- Transferências entre SAC, Cartões, Ouvidoria.
- Pedem várias vezes a mesma identidade a cada transferência.
- Para cobranças >R$50: insistir; menores normalmente estornam por bom-senso.
- Se travar: ameaça polida de Procon ou Banco Central (RDR) costuma desbloquear.
Como nossa IA lida com isso
- Segue um guia para sua ligação a Itaú Brasil. Você pode precisar participar.
- Recusa qualquer desconto, pausa, plano alternativo ou downgrade. Aceita só cancelamento total.
- Cuida da verificação de identidade com os dados que você fornece uma vez (RG, conta, etc.).
- Te avisa se algo inesperado acontece. Você pode assumir a ligação a qualquer momento.
- Pede protocolo e data efetiva para você conferir.