Fuentes oficiales consultadas el 15 de octubre de 2026
Devolver equipos de Xfinity después de cancelar
El centro digital de devoluciones funciona incluso después de desconectar la cuenta. Para usarlo necesitás tu Xfinity ID y contraseña.
Xfinity: cómo devolver equiposIdentificá los equipos
Entrá en xfinity.com/returns y compará el número de serie del equipo con el que seleccionás. La guía de Xfinity enlaza instrucciones diferentes para cámaras y productos Mobile.
Xfinity: cómo devolver equiposElegí tienda o envío
Podés entregar el equipo a un representante en una tienda Xfinity y recibir un comprobante. Para enviarlo, seguí el centro de devoluciones y usá la etiqueta UPS prepagada.
Xfinity: cómo devolver equiposConservá la prueba de devolución
Guardá el recibo de la tienda o la parte de la etiqueta con el seguimiento. Xfinity indica que la devolución por envío puede tardar hasta dos semanas en aparecer en la cuenta.
Xfinity: cómo devolver equipos
Preguntas frecuentes
¿Puedo iniciar la devolución con la cuenta desconectada?
Sí, según la guía oficial, con tu Xfinity ID y contraseña.
Xfinity: cómo devolver equipos¿Qué pasa si no devuelvo un equipo alquilado?
Xfinity advierte que pueden aparecer cargos por equipos alquilados no devueltos en la factura final.
Xfinity: qué saber al cancelar